Kontakt

SVID,
Stiftelsen Svensk Industridesign
Sveavägen 34, 6 tr 
111 34 Stockholm
08 - 406 84 40
info@svid.se

2010-09-22

Seminarium inom tjänstedesign, Faxepark, Söderhamn

Vad är egentligen tjänstedesign och hur kan din tjänst bli mer intressant och attraktiv för kunden?

Handeln mellan företag och konsument består allt mer av service och tjänster. I och med detta hårdnar konkurrensen på marknaden och det gäller att hitta rätt vägar för att stärka sitt varumärke inom tjänstesektorn.

GävleDala Designlab och Movexum välkomnar dig till ett inspirerande och utvecklande seminarium om tjänstedesign.

Föreläsare

Transformator är ett konsultföretag inom tjänstedesign och designstrategier. Med utgångspunkt i industridesign hjälper de tjänsteföretag att bli mer attraktiva mot kund och på så vis mer lönsamma.

Program

16.00 GävleDala Designlab och Movexum hälsar välkommen

16.10 Transformator berättar mer om tjänstedesign och tar upp saker som:
- Handgripliga metoder för tjänsteinnovation och kundrelevans
- Praktiska exempel av servicedesign i organisationer
- 10 konkreta steg för hur du skapar tjänster med fantastisk kundupplevelse

17.10 Paneldiskussion

17.30 Fika

17.50 Transformator leder en workshop där fiktiva och verkliga övningar blandas

18.50 Frågor och avslut

När?

22 September 16.00-19-00

Var?

Faxepark, Söderhamn

Pris?

Kostnadsfritt

Amälan?

Läs mer och anmäl dig på www.movexum.se/node/95