Insikt
För att få ut bästa möjliga resultat av samarbetet med ett designföretag, är det bra att veta hur en designer vanligtvis jobbar.
För någon som inte är initierad kan det framstå som att en designer är en person som enbart ger produkten en annorlunda och tilltalande form. 
Så är det inte.
Faktum är att den viktigaste delen av designerns jobb är att analysera förutsättningarna, produkten, företaget, kunderna och marknaden. Slutresultatet ska utgå från företagets värderingar och anpassas efter kundernas behov, och helst hitta en egen nisch på marknaden.
Olika projekt kan kräva olika designkompetenser, och i en del fall behövs det fler än en designer. Exempel på specialkompetenser inom design är grafik, form och ergonomi.
Det är viktigt att komma ihåg att designprocessen är ett samarbete mellan designern och beställaren. Ju bättre samarbete, desto bättre slutresultat.
En annan förutsättning för att designern ska kunna göra bästa möjliga jobb är möjligheten att få kontakt med nuvarande och blivande kunder, för att få en riktig bild av projektets förutsättningar.
Nästa steg är "Förslag"